Los festivales de música en el Reino Unido están probando el uso de las pulseras RFID para los pagos dentro del recinto. Es una adaptación al cambio de hábitos, pues la juventud está cada vez más acostumbrada a utilizar medios high-tech en su vida cotidiana y a realizar pagos con su tarjeta en vez de en efectivo.
Cómo funciona
En vez del boleto impreso en papel, se repartirán pulseras con el chip de proximidad. En un primer instante sirve como soporte identificativo en el control de acceso en la entrada del festival. Dentro del recinto se utilizan las pulseras precargadas con el importe elegido como dispositivo de pago sin contacto, permitiendo asà a los asistentes comprar bebidas, comida, merchandising y acceder a las atracciones.
Quien lo está implementando
El Download Festival habÃa planeado implementar las nuevas pulseras ya en 2009 pero decidieron retrasarlo un año porque temÃan el rechazo de la gente por lo novedoso del sistema. El Wireless Festival de Londres (patrocinado por Barclaycard) demostrará la nueva tecnologÃa en su edición 2010. La promotora de grandes eventos como el Reading and Leeds festivals, Festival Republic, ya probó el pago sin efectivo en el Hove Festival en Noruega el año pasado – con buena aceptación de la gente.
Ventajas y desventajas
Utilizando las pulseras RFID para pagos e identificación, se gana sobre todo en aspectos de seguridad y velocidad.
Los asistentes no tienen que llevar dinero en efectivo, que es propenso a que se pierda o que vaya al bolsillo del personal trabajando ahÃ. Conviene sobre todo para los asistentes españoles, pues ya no tendrán que cambiar Euros en Libras. Tampoco hay que esperar a que te devuelvan el cambio ni hacer cola para comprar tickets. Por parte de los organizadores, conocerán el stock en tiempo real y podrán reponer a tiempo. Además, les facilitará el control a zonas restringidas como el área VIP o backstage.
Según unas encuestas realizadas en el Glastonbury Festival este año, los asistentes tienen sentimientos mixtos acerca del asunto. Dudan de la seguridad de sus datos y temen la falta de control sobre sus gastos. Exigen también la posibilidad de reembolsar el dinero no gastado en su cuenta.
Por parte de los organizadores comunican que el nuevo sistema sà permitirá a los usuarios transferir de nuevo a su cuenta bancaria cualquier monto que no haya utilizado y si su pulsera ha sido objeto de pérdida o robo, el cliente puede congelar su cuenta, haciéndola inutilizable.
Qué será, será…
Viendo las tendencias del mercado, estamos convencidos de que está por venir en multitud de eventos, sin embargo tardará unos años más (si no unos décadas en España). Habrá que informar bien a los asistentes para que lo vean igual que el pago de una cena en un restaurante con su tarjeta EMV, asà como estudiar bien los costes/beneficios de la implementación de la infraestructura del sistema.
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